Kursustel osalemise ja broneerimise tingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad õigussuhteid Focus Estonia OÜ (registrikood 16873871, edaspidi „Keskus“) ja kursusele registreeruva isiku (edaspidi „Osaleja“) vahel.
1.2. Kursusele registreerimine ja tasumine veebilehe või e-posti teel loetakse kauglepingu sõlmimiseks vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) §-le 52.
1.3. Enne registreerimist esitatakse Osalejale kogu lepingueelne teave (kursuse kirjeldus, hind, toimumise aeg, tingimused) vastavalt VÕS §-dele 54–55.
1.4. Kursused toimuvad kontaktõppe vormis. Veebiregistreerimist kasutatakse koha broneerimiseks ja lepingu sõlmimiseks.
1.5. Registreerimine toimub veebivormi või e-posti (info@focusestonia.ee) kaudu ning loetakse kehtivaks pärast Keskuse kinnitust ja ettemaksu tasumist.
2. Broneerimine ja tasumine
2.1. Koha broneerimiseks tasub Osaleja ettemaksu. Koht loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
2.2. Ülejäänud kursusetasu tuleb tasuda:
2.2.1. Hiljemalt 30 kalendripäeva enne kursuse algust (VÕS § 82).
2.2.2. Kui registreerimine toimub vähem kui 30 päeva enne kursuse algust, tuleb kogu kursusetasu tasuda koheselt.
2.2.3. Maksetähtaja rikkumine loetakse lepingu oluliseks rikkumiseks ning Keskusel on õigus lepingust ühepoolselt taganeda ja broneering tühistada ilma ettemaksu tagastamata (VÕS § 116).
2.3. Kursus toimub juhul, kui registreerub minimaalne arv osalejaid. Osalejate vähesuse korral on Keskusel õigus kursus edasi lükata või tühistada.
2.4. Registreerimise kinnitamine
2.4.1. Pärast registreerimisvormi edukat täitmist saadetakse Osaleja poolt märgitud e-posti aadressile automaatne registreerimise kinnitus. Automaatne kinnitus tõendab, et registreerimisavaldus on Keskusele edukalt edastatud.
2.4.2. Automaatne registreerimise kinnitus ei tähenda veel kursuse toimumise lõplikku kinnitamist.
2.4.3. Pärast minimaalse osalejate arvu täitumist saadab Keskus Osalejale täiendava kinnituskirja e-posti teel, milles teavitatakse, et kursus toimub planeeritud kuupäevadel.
2.4.4. Juhul kui kursuse toimumise aeg muutub või kursus tühistatakse, teavitab Keskus sellest Osalejat esimesel võimalusel e-posti või telefoni teel.
2.A. Massaažiprotseduuride broneerimine ja tühistamine
2.A.1. Massaažiprotseduuri aja broneerimiseks tuleb tasuda ettemaks summas 30 eurot või tasuda kogu protseduuri maksumus ette.
2.A.2. Broneering loetakse kinnitatuks pärast ettemaksu või täissumma laekumist Keskuse arvelduskontole.
2.A.3. Osalejal on õigus broneering tühistada või muuta protseduuri aega, teatades sellest Keskusele kirjalikult või telefoni teel hiljemalt 24 tundi enne broneeritud protseduuri algust.
2.A.4. Kui broneering tühistatakse või muudetakse rohkem kui 24 tundi enne protseduuri algust, on Osalejal õigus:
2.A.5. Kui broneering tühistatakse vähem kui 24 tundi enne protseduuri algust või kui Osaleja ei ilmu kokkulepitud ajal kohale, ettemaksu ei tagastata ning seda ei kanta üle uuele broneeringule.
2.A.6. Juhul kui protseduur on tasutud täies ulatuses ette ning broneering tühistatakse vähem kui 24 tundi enne protseduuri algust, on Keskusel õigus pidada kinni 30 euro suurune broneerimistasu ning tagastada ülejäänud tasutud summa.
2.A.7. Keskusel on õigus erandkorras arvestada mõjuvaid asjaolusid (näiteks ootamatu haigestumine või muu vääramatu takistus) ning teha otsus ettemaksu tagastamise või ülekandmise kohta individuaalselt.
3. Taganemisõigus
3.1. Vastavalt Võlaõigusseadus § 53 lg 4 p 13 ei kohaldu kindlatel kuupäevadel toimuvatele koolitusteenustele 14-päevane taganemisõigus.
Nupule „Broneeri“ vajutades kinnitab Osaleja, et nõustub ettemakse tagastamata jätmisega osalemisest loobumise korral.
4. Tühistamine ja tagasimaksed
4.1. Osalemisest loobumine tuleb esitada kirjalikult e-posti teel.
4.2 Osaleja algatusel broneeringu tühistamisel käsitatakse tasutud ettemakset leppetrahvina (Leppetrahv, Võlaõigusseadus § 158) broneerimistingimuste rikkumise eest:
• Kui loobumine toimub rohkem kui 14 päeva enne koolituse algust – tagastatakse 100%. Tagastamine toimub 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates vastava nõude kättesaamisest.
• Kui loobumine toimub 7–14 päeva enne koolituse algust – kinni peetakse 50% ettemaksust. Tagastamine toimub 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates vastava nõude kättesaamisest.
• Kui loobumine toimub vähem kui 7 kalendripäeva enne koolituse algust – ettemakset ei tagastata
4.3. Kui kursus lükatakse edasi või tühistatakse Keskuse poolt, on Osalejal õigus:
– kinnitada osalemine uuel kuupäeval;
– kanda tasu üle teisele kursusele;
– loobuda ja saada ettemakse täielik tagastus (VÕS § 189). Tagastamine toimub 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates vastava nõude kättesaamisest.
5. Autoriõigused ja ärilise kasutamise piirangud
5.1. Kõik kursuse materjalid (õppekavad, metoodikad, demonstratsioonitehnikad, esitlused, õppematerjalid) on kaitstud autoriõigusega (Autoriõiguse seadus § 4) ning kuuluvad Keskusele.
5.2. Kursuse tasumine annab Osalejale üksnes isikliku mitteainuõigusliku õiguse kasutada omandatud teadmisi ja tehnikaid oma kutsetegevuses klientidele teenuste osutamiseks.
5.3. Keelatud on:
– kasutada kursuse metoodikat või struktuuri oma koolituste, töötubade või veebiseminaride korraldamiseks;
– kopeerida või levitada õppematerjale ärilisel eesmärgil;
– luua kursuse põhjal tuletatud koolitustooteid kasumi teenimise eesmärgil.
5.4. Nimetatud rikkumised loetakse lepingu oluliseks rikkumiseks. Keskusel on õigus nõuda rikkumise lõpetamist ja tekitatud kahju hüvitamist, sh saamata jäänud tulu hüvitamist.
6. Vastutus ja tulemused
6.1 Pooled sõlmivad teenuste osutamise lepingu. Poolte vahelisi suhteid reguleerivad Võlaõigusseadus üldsätted.
6.2. Keskus kohustub osutama koolitust professionaalselt, kuid ei garanteeri Osalejale konkreetset isiklikku ega ärilist tulemust.
6.3. Keskusel on õigus teha mõistlikke muudatusi programmis või vahetada koolitajat, tingimusel et kursuse olemus ei muutu oluliselt.
7. Isikuandmed ja salvestamine
7.1. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt GDPR-ile ja üksnes koolituse korraldamise eesmärgil.
7.2. Kursuse ajal võib toimuda foto- ja videosalvestus turunduslikel eesmärkidel. Kui Osaleja ei soovi salvestusele jääda, peab ta sellest eelnevalt teavitama.
8. Vääramatu jõud ja vaidlused
8.1 Vääramatu jõud ja ajakava muutmine
Vääramatu jõu asjaoludeks (Võlaõigusseadus § 103) loetakse sündmused, mida Koolituskeskus ei saanud ette näha ega kontrollida, sealhulgas, kuid mitte ainult: koolitaja haigestumine, õpperuumi avariiline seisukord või riiklikud piirangud.
8.2. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Osalejal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Eesti kohtusse.
